Priva Spa
Mission : Accroître la visibilité de Priva Spa sur Instagram et renforcer sa position en tant que premier spa de la région à travers une stratégie de communication efficace et un community management ciblé.
Contexte : Bien que Priva Spa bénéficiait déjà d’une certaine popularité, l’objectif était de maximiser sa visibilité et de le positionner comme le spa de référence dans la région. Le défi consistait à développer une stratégie de communication qui attirerait davantage de clients et augmenterait les réservations.
Objectifs
1. Définition d’une nouvelle charte graphique : Nous avons commencé par redéfinir la charte graphique d’Instagram de Priva Spa pour garantir une cohérence visuelle à travers toutes les publications. Cela comprenait la création de nouveaux templates, l’harmonisation des couleurs, et la sélection de visuels attrayants qui reflètent le luxe et le confort du spa.
2. Création de contenu engageant : Nous avons élaboré et mis en œuvre une stratégie de contenu visuel et rédactionnel, incluant des photos haute qualité, des vidéos immersives, et des stories captivantes. Le contenu a été conçu pour mettre en avant les installations du spa, les témoignages clients, et les offres spéciales, tout en créant une ambiance qui attire et engage la clientèle cible.
3. Mise en place d’une stratégie de communication : Nous avons développé une stratégie de communication sur Instagram visant à accroître la visibilité du spa. Cela a inclus des campagnes publicitaires ciblées, des collaborations avec des influenceurs locaux, et l’utilisation de hashtags pertinents pour toucher un public plus large.
4. Community management proactif : Nous avons géré activement les interactions sur le compte Instagram de Priva Spa, en répondant aux commentaires, messages privés, et avis des clients. Notre approche proactive a permis de renforcer la relation avec la communauté et d’encourager les recommandations et les avis positifs
Résultats
Augmentation de la visibilité : Grâce à une stratégie de communication optimisée et à un contenu engageant, Priva Spa a connu une hausse significative de sa visibilité sur Instagram, attirant une audience plus large et qualifiée.
Positionnement renforcé : Priva Spa a réussi à renforcer sa position en tant que spa de premier choix dans la région, avec une augmentation notable des réservations et des visites.
Engagement client accru : La gestion active des interactions et la création de contenu pertinent ont conduit à un engagement accru de la part des abonnés, avec une augmentation des mentions, des partages, et des commentaires positifs.
Croissance des ventes : La mise en œuvre d’une stratégie de communication ciblée a contribué à une augmentation des ventes et des réservations, positionnant Priva Spa comme un leader dans son secteur